Diakonia-ammattikorkeakoulun 30-vuotisjuhlavuoden teemana on radikaali inhimillisyys. Se tarkoittaa rohkeutta asettaa ihminen toiminnan lähtökohdaksi myös silloin, kun yhteiskuntaa ohjaavat tehokkuusvaatimukset, taloudelliset paineet ja monimutkaiset palvelujärjestelmät. Radikaali inhimillisyys toteutuu kohtaamisissa ja arjen työssä, mutta myös siinä, miten tietoa tuotetaan ja hyödynnetään palvelutuotannossa ja yhteiskunnan haasteisiin vastaamisessa.
Ammattikorkeakoulut ovat kouluttajia, mutta yhtä tärkeä osa niiden tehtävää on tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoiminta. Parhaimmillaan TKI-työ synnyttää ratkaisuja, jotka juurtuvat käytäntöön, vahvistavat osallisuutta ja parantavat ihmisten arkea. Yksi ratkaisu on Diakissa kehitetty 3X10D-elämäntilannemittari sekä sen pohjalta syntynyt Zekki-tuoteperhe: Zekki, TäsmäZekki ja ZekkiPro.
Ne ovat esimerkkejä pitkäjänteisestä kehitystyöstä, jossa tutkimustieto, käyttäjien kokemukset, palveluiden kehittäminen ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus yhdistyvät tavalla, joka muuttaa radikaalin inhimillisyyden tavoitteen konkreettisiksi teoiksi.
Mitä radikaali inhimillisyys tarkoittaa tiedon näkökulmasta?
Radikaalista inhimillisyydestä puhuttaessa korostuvat usein kohtaaminen, ihmisarvo ja osallisuus. Yhtä tärkeää on kuitenkin tehdä näkyväksi niiden ihmisten kokemukset, jotka jäävät helposti palvelujen, tilastojen tai päätöksenteon katveeseen.
Hyvinvointi rakentuu monesta toisiinsa kytkeytyvästä tekijästä. Asuminen, terveys, taloudellinen tilanne, ihmissuhteet, arjen sujuvuus sekä psyykkiset voimavarat, kuten itsetunto ja resilienssi, vaikuttavat kaikki toisiinsa. Ihmisen elämäntilannetta ei voi ymmärtää tarkastelemalla vain yhtä ulottuvuutta kerrallaan.
Hyvinvointi rakentuu monesta toisiinsa kytkeytyvästä tekijästä. Asuminen, terveys, taloudellinen tilanne, ihmissuhteet, arjen sujuvuus sekä psyykkiset voimavarat, kuten itsetunto ja resilienssi, vaikuttavat kaikki toisiinsa.
Kun ihmiseltä kysytään hänen omasta elämäntilanteestaan, hän ei ole pelkästään tiedon kohde vaan myös tiedon tuottaja. Tämä on radikaalin inhimillisyyden ytimessä: se perustuu ajatukseen, että ihmisellä itsellään on arvokasta tietoa omasta elämästään ja että tuon tiedon tulee vaikuttaa palveluiden kehittämiseen ja päätöksentekoon.
Zekki-tuoteperhe syntyi tarpeesta kuulla ihmistä
Diakin arvot korostavat ihmisarvoa, osallisuutta ja rohkeutta tehdä asioita toisin. Samat periaatteet näkyvät myös Zekki-tuoteperheen ratkaisuissa.
Vuonna 2021 lanseerattu nuorille suunnattu Zekki.fi-palvelu auttaa käyttäjää pysähtymään oman elämäntilanteensa äärelle ja löytämään tilanteeseensa sopivia tukipalveluja. Vaikka palvelu perustuu tutkittuun tietoon ja 3X10D-mittariin, käyttäjälle se näyttäytyy ennen kaikkea mahdollisuutena tarkastella omaa hyvinvointiaan ja löytää tarvittaessa tukea. Zekki.fi-palvelua voi käyttää maksutta ja anonyymisti missä päin Suomea tahansa.
Kehitystyötä ei tehty yksin, vaan mukana on ollut nuoria, järjestöjä ja asiantuntijaorganisaatioita. Yhteiskunnallisesti merkittävät ratkaisut syntyvät yhteistyössä ja kohderyhmiä osallistaen. Zekki.fi:n saama kansainvälinen tunnustus osoittaa, että kyse ei ole vain suomalaisesta palveluinnovaatiosta. European Innovation Council valitsi sen vuonna 2021 parhaaksi eurooppalaiseksi sosiaaliseksi innovaatioksi.
TäsmäZekki tukee täsmätyökykyisiä oman elämäntilanteensa ja työkykynsä arvioinnissa. Se auttaa tunnistamaan voimavaroja ja tuen tarpeita sekä tarjoaa ammattilaisille välineen käydä rakentavaa keskustelua asiakkaan tilanteesta. Vuonna 2026 lanseerattu TäsmäZekki on käytettävissä maksutta ja anonyymisti suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
ZekkiPro puolestaan vie saman ajattelun organisaatiotasolle. Lisenssipohjaisessa järjestelmässä ovat käytettävissä kaikki Diakissa kehitetyt elämäntilannemittarit. Sen avulla voidaan seurata yksilöiden ja ryhmien hyvinvoinnissa tapahtuvia muutoksia, arvioida palveluiden vaikuttavuutta ja rakentaa päätöksentekoa luotettavan tiedon varaan. Organisaatiot saavat käyttöönsä välineen, joka auttaa tunnistamaan hyvinvoinnin muutoksia ja kohdentamaan resursseja sinne, missä tarve on suurin.
Vaikuttavuusseura ry myönsi ZekkiProlle Vuoden vaikuttavuusteko 2025-palkinnon yhteiskuntakategoriassa. Arviointiraati kiitti erityisesti sitä, että järjestelmä tuo sosiaalihuollon kentälle uudenlaisen tavan osoittaa ja johtaa vaikuttavuutta tietoon perustuen sekä tukee ammattilaisia vaikuttavan tuen kohdentamisessa. Tunnustus kertoo, että vaikuttavuus ei synny pelkästään palveluiden määrästä tai suoritteista, vaan siitä, että ihmisten hyvinvoinnissa tapahtuvat muutokset osataan tehdä näkyviksi ja niitä hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.
Pitkäjänteinen TKI-työ rakentaa sosiaalisesti kestävää yhteiskuntaa
Diakin strategiassa tavoitteeksi on asetettu eriarvoistumiskehityksen katkaiseminen ja sosiaalisesti kestävän yhteiskunnan rakentaminen. Tällaiset tavoitteet eivät toteudu yksittäisillä hankkeilla tai projekteilla. Ne edellyttävät pitkäjänteistä kehittämistyötä, tutkimukseen perustuvaa ymmärrystä ja kykyä viedä ratkaisut käytäntöön.
Zekki-tuoteperhe on esimerkki tällaisesta työstä. Ne osoittavat, miten ammattikorkeakoulun TKI-toiminta voi yhdistää tutkimuksen, käytännön kehittämisen ja yhteiskunnallisen vaikuttavuuden. Samalla ne tuovat näkyviin ihmisten kokemuksia, joita ilman hyvinvointia koskevat päätökset jäisivät vajavaisiksi.
Parhaimmillaan arvo toteutuu käytännössä, ei vain juhlapuheissa. Diakissa radikaali inhimillisyys on arkeen juurtunut tapa tehdä tutkimus- ja kehittämistyötä: rohkeutta kysyä ihmiseltä, miten hänellä menee, ottaa vastaus vakavasti ja hyödyntää sitä parempien palveluiden, vaikuttavamman toiminnan ja lopulta paremman yhteiskunnan rakentamisessa.
Blogi on osa Radikaalisti inhimillinen – Diak 30 vuotta -juttusarjaa, joka kuvaa Diakonia-ammattikorkeakoulun historiaa ja kasvua radikaalisti inhimilliseksi korkeakouluksi.
Kirjoittajat
Päivi Sipola
Diakonia-ammattikorkeakoulu Asiantuntija, MBA
Reija Paananen
Diakonia-ammattikorkeakoulu Tutkimus- ja kehittämispäällikkö, FT, dos.
