Diakonia-ammattikorkeakoulun ammatillisen englannin ja ruotsin kursseilla opiskelijoilla on pakollisena tehtävänä oman alansa työpaikkaesittely kohdekielellä. Miten tekoäly toimii tehtävää työstettäessä?
Opiskelijat esittelevät PowerPoint-tiedoston muodossa mielenkiintoisen oman alansa työpaikan esimerkiksi seuraavien seikkojen osalta: organisaatio/työnantaja, työntekijät, työtehtävät, asiakkaat, asiakkaiden tyypilliset tilanteet, työpaikan päivittäinen toiminta. Haaste on se, että esitys on pidettävä kohdekielellä. Esityksen valmistelussa tekoälyn käyttö on sallittu. Tarkoitus ei ole kirjoituttaa esitystä tekoälyllä vaan käyttää sitä esityksen suunnittelussa ja viimeistelyssä. Tekoälyn käytöstä on joka tapauksessa mainittava.
Tekoälyn tuoma hyöty
Työpaikkaesitysten yhteydessä esitettyjen PPT-kalvojen kieli on parantunut huimasti tekoälyn esiinmarssin myötä; kieliasun oikeellisuuden varmistaminen käy kädenkäänteessä. Monissa esityksissä kirjoitettu teksti onkin lähes täydellistä ja tarkkoja ammattisanoja sisältävää.
Tiedon kerääminen tekoälyn avulla tapahtuu vaivatta: opiskelija voi pyytää tekoälyä etsimään, mitä organisaatio tekee, millä toimialalla se toimii ja millaisia työtehtäviä siellä on. Tiedot on kuitenkin muistettava tarkistaa tiedot organisaation omilta verkkosivuilta.
Työpaikkaesittelyn rakenteen suunnittelussa tekoäly voi luoda esimerkiksi seuraavanlaisen rungon:
- Organisaation perustiedot
- Toimiala ja palvelut
- Organisaation rahoitus
- Työtehtävät
- Asiakaspohja ja heidän erityistarpeensa
- Työympäristö
- Vaadittava koulutus ja osaaminen
- Yleinen luonnehdinta työpaikasta työntekijän/opiskelijan näkökulmasta
Nähdyissä ja kuulluissa työpaikkaesittelyissä nämä sisällöt esitellään lähes poikkeuksetta: kuulija saa työpaikasta kattavat perustiedot.
Esityksiin tarvitaan käsikirjoitus: kullakin kalvolla on ydinsanat ja tärkeimmät faktat, joista opiskelijat kertovat esityksessään tarkemmin ja tarjoavat puheessaan lisätietoa.
Hyödyntämättömät tekoälyn ominaisuudet
Opettaja muistuttaa kurssin alussa, että työpaikkaesityksissä ei ole tarkoitus mekaanisesti lukea PPT-kalvot ääneen, yksi toisensa jälkeen. Esityksiin tarvitaan käsikirjoitus: kullakin kalvolla on ydinsanat ja tärkeimmät faktat, joista opiskelijat kertovat esityksessään tarkemmin ja tarjoavat puheessaan lisätietoa. Näin ei läheskään aina käy: monelta jää hyödyntämättä tekoälyn erinomainen tiivistämiskyky. Tekoäly voi auttaa muotoilemaan pitkät muistiinpanot lyhyiksi dioihin sopiviksi lauseiksi tai avainsanoiksi. Kehote voi olla esimerkiksi:
Tiivistä tämä teksti viideksi bullet-kohdaksi esitystä varten.
Toinen usein hyödyntämätön ominaisuus on tekoälyn kyky muuntaa teksti puheeksi: Word-tekstinkäsittelyohjelma sisältää tekstistä puheeksi -toiminnon, ja yleisesti käytössä olevat tekoälyjärjestelmät tuottavat ja käsittelevät puhetta. Hämmästyttävän usein nämä tekoälyn ominaisuudet jäävät käyttämättä: usein kuulee työpaikkaesityksiä, joissa sanojen ääntämisasua ei ole selvitetty ollenkaan. Jokainen puhuu vierasta kieltä tietysti omalla aksentillaan, mutta ”vaikeiden” sanojen oikeansuuntainen ääntäminen on helposti selvitettävissä, eikä se edellytä foneettisen transkription osaamista.
Tekoäly käyttöön tehokkaasti
Osa opiskelijoista ei vielä osaa hyödyntää tekoälyä täysimittaisesti esityksiä laatiessaan; usealla tuntuu olevan käsitys, että tekoäly tuottaa tekstin, ja se vain luetaan ääneen. Mekanistisesta näkemyksestä pitäisi pyrkiä ajatteluun, että tekoäly toimii tehokkaana apuälynä, joka voi olla avuksi kokonaisvaltaiseksi tekstin suunnittelussa ja viimeistelyssä sekä puhutun kielen hiomisessa. Eikä tule toki unohtaa tekoälyn mahdollisuuksia luoda kuvamateriaalia vaikkapa työpaikkojen julkisivuista, työvälineistä ja toiminnasta.
Kirjoittajat
Juhani Toivanen
Diakonia-ammattikorkeakoulu Lehtori
