Kestävästi kohtaamisesta toimijuuteen – järjestölähtöiset ohjauspalvelut osallisuuden mahdollistajana (KesTo) -hanke edistää työikäisten hyvinvointia sekä sosiaalista ja yhteiskunnallista osallisuutta kehittämällä järjestölähtöisen ohjauksen ja neuvonnan malleja.
KesTo-hankkeen ytimessä ovat yhteistyö, osallisuus ja inhimillinen kohtaaminen. Hankkeessa kehitetään neuvontapiste, jossa työikäiset saavat matalan kynnyksen ohjausta ja mahdollisuuden vahvistaa toimijuuttaan, osallisuuttaan ja yhteisöllisyyden kokemustaan. Neuvontapiste toimii myös oppimisympäristönä Diakin opiskelijoille, jotka harjoittelevat siellä opetussuunnitelman tavoitteiden mukaisesti. Kehitettävä neuvontapiste tarjoaa paikan merkityksellisille kohtaamisille sekä yhteistyön rakentamiselle. Osallistujille se avaa mahdollisuuden yhteisöllisyyden kautta toivon vahvistumiseen heidän elämässään.
Diakonia-ammattikorkeakoulu vastaa hankkeessa erityisesti opiskelijoiden osallistamisesta vapaaehtoistoiminnan valmennuksiin ja neuvontapisteen opiskelutoiminnan mallinnuksesta. Lisäksi Diak osallistuu hankkeen kehittämisen ja toiminnan arviointiin. Sosionomi- ja sosionomi-diakoniopiskelijoille hanke tarjoaa arvokkaita käytännön kokemuksia ja mahdollisuuden verkostoitua työelämään.
Yhteistyö, osallisuus ja kohtaamiset keskiössä
Hankkeen tavoitteiseen pääseminen edellyttää yhteistyön, osallisuuden ja kohtaamisten mahdollistamista. Näihin pyritään painottamalla seuraavia ulottuvuuksia.
-
Kohtaaminen luo mahdollisuuksia
Kehitetyssä neuvontapisteessä kohdataan ihmisiä aidosti ja arvostavasti. Työikäiset, jotka ovat elämänsä solmukohdissa, saavat rohkaisua osallistumiseen matalalla kynnyksellä. Vapaaehtoiset, vertaiset ja opiskelijat toimivat rinnalla kulkijoina – saattavat, tukevat ja auttavat löytämään osallistavan toiminnan, joka voi olla ensimmäinen askel kohti vahvempaa toimijuutta.
Kehitettävä neuvontapiste tarjoaa paikan merkityksellisille kohtaamisille sekä yhteistyön rakentamiselle.
-
Vapaaehtoistoiminnan malli, joka yhdistää – ei kilpaile
Järjestöjen yhteistyönä rakennettu vapaaehtoistoiminnan malli tukee monimuotoista osallistumista. Malli ei kilpaile vapaaehtoisista, vaan vahvistaa heidän rooliaan ja luo yhteisiä pelisääntöjä. Näin syntyy kestävä ja laadukas vapaaehtoistoiminnan kokonaisuus, jossa jokaisella on tilaa ja merkitystä.
-
Opiskelijat osana yhteisöä ja oppimista
Opiskelijoilla on mahdollisuus osallistua ja kehittää neuvontapisteen toimintaa. Yhteistyö mahdollistaa joustavan ja monimuotoisen osallistumisen. Opiskelijat oppivat ja voivat tarjota yksilöllistä tukea osallistumisen ja osallisuuden vahvistamiseksi.
-
Yhtenäinen ohjausmalli tukee saavutettavuutta
Neuvontapiste ohjausmallia kehitetään yhdessä järjestö- ja yhteisötoimijoiden kanssa. Tavoitteena on yhtenäistää vapaaehtoisten, vertaisten ja kokemustoimijoiden toimintatapoja ja koordinaatiota. Tämä parantaa järjestöjen tarjoaman tuen löydettävyyttä ja saavutettavuutta – erityisesti niille, jotka tarvitsevat erilaisia matalan kynnyksen palveluita.
-
Kansalaisneuvonta osaksi palveluverkostoa
Järjestölähtöinen kansalaisneuvonta täydentää julkisia palveluja ja toimii tärkeänä yhdyspintana. Sen roolia vahvistetaan alueellisesti, jotta jokaisella olisi mahdollisuus tulla kohdatuksi, saada tukea ja löytää oma paikkansa yhteisössä.
Taustalla kohderyhmien tarpeet
Hankkeen tarve ja lähtökohta nousevat yksilötason kokemuksista ja kohderyhmän tarpeista. Sosiaali- ja terveys palvelut ovat muutoksessa. Samoin järjestöjen rahoitus ja sen myötä toiminta ovat haasteiden edessä. Työikäisten, haastavassa elämäntilanteessa olevien ihmisten tukeminen vaatii herkkyyttä, yhteistyötä ja uusia toimintamalleja. Järjestölähtöinen neuvontapiste vastaa järjestöjen keskinäisiin yhteistyömahdollisuuksiin, toimivan yhteistyön kehittämiseen ja mahdollisuuksiin palvelujärjestelmässä.
Tekstin muokkauksessa on käytetty Microsoft Copilot -tekoälysovellusta (käytetty 3.9.2025).
Pysyvä osoite: http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025090494474
KesTo – Kestävästi kohtaamisesta toimijuuteen
- KesTo-hankkeen tarkoituksena on edistää työikäisten hyvinvointia sekä sosiaalista ja yhteiskunnallista osallisuutta kehittämällä järjestölähtöisen ohjauksen ja neuvonnan malleja yhdessä järjestö-, yhdistys-, vapaaehtois- ja julkistoimijoiden kanssa.
- Hankkeen kohderyhmänä ovat Oulun alueen työikäiset asukkaat, vapaaehtoiset ja vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneet, opiskelijat, jotka ovat kiinnostuneet suorittamaan harjoittelun tai projektiopintoja matalan kynnyksen neuvonta- ja ohjauspiste(i)llä sekä paikalliset ja alueelliset matalan kynnyksen toimintaa ja ohjausta sekä vertais- ja vapaaehtoistoimintaa tuottavat järjestötoimijat. Hanke toteutuu 1.8.2025–30.6.2027.
- Hanketta toteuttavat Vuolle, PPsotu ja Diak.
