16-27-vuotias nuori, kerro kokemuksistasi ja auta Kelaa tekemään viranomaisasioinnista entistä helpompaa!
Kela haluaa syventää ymmärrystään 16-27-vuotiaiden nuorten arjesta, arvoista ja ajatuksista itsenäistymiseen ja viranomaisten kanssa asiointiin liittyen.
Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten viranomaisasioiden hoitamisesta ja tulevien asiointitarpeiden ennakoimisesta voidaan tehdä nykyistä helpompaa nuorille ja nuorille aikuisille.
Tutkimustietoa tullaan hyödyntämään Kelan palvelujen kehittämisessä. Kyselyvastaukset ovat anonyymejä ja luottamuksellisia, eivätkä ole yhdistettävissä muihin tietokantoihin, tai vaikuta Kela-asiointiin millään tavalla.
Tutkimus toteutetaan kahdessa osassa. Ensimmäinen osa toteutetaan kaikille 16-27-vuotiaille avoimena verkkokyselynä. Kysely on auki 18.10.2024 asti.
Liity mukaan Kelan asiakasyhteisöön täällä.