Näemme markkinointia ja mainontaa kaikkialla. Ne muokkaavat käsitystämme maailmasta, jossa elämme. Siksi on tärkeää, että markkinointiviestinnässä otetaan huomioon kaikenlaiset ihmiset.
Valkoihoinen, sopusuhtainen, nuori ja perinteisen kauneuskäsityksen mukainen. Tällaisia hahmoja mainoskuvastossa on näkynyt runsaasti vuosikymmenien ajan. Se vaikuttaa siihen, millaisena maailma näyttäytyy.
Organisaation markkinointiviestintä heijastaa sen arvoja. Monimuotoinen kuvasto ja moninaisten ihmisten ja tarinoiden esiintuominen tekevät brändistä erottuvan ja helpommin samastuttavan laajemmalle joukolle. Yksipuolista mainoskuvastoa ja viestejä viljelevä brändi jättää auttamatta osan kuluttajista ulkopuolisiksi.
Diakille on tärkeää huomioida monimuotoisuus markkinointiviestinnässään, sillä Diakin strategisena tavoitteena on olla Suomen saavutettavin korkeakoulu ja tarjota yhdenvertaiset oppimismahdollisuudet kaikille. Päämääränä on myös katkaista eriarvoistumiskehitys Suomessa. Diakin brändilinjaukset pohjautuvat suoraan strategiaan.
Monimuotoisilla markkinointivalinnoilla on suuri voima. Ne muokkaavat yhteiskuntaa yhdenvertaisemmaksi, sillä ne normalisoivat ihmisten moninaista kirjoa. Ehkä valintojen kautta tulevaisuudessa yhä useampi romani työskentelee johtajana, oppimisen haasteita kokeva nuori valmistuu unelma-ammattiinsa tai keski-ikäinen löytää rohkeutta vaihtaa alaa itselleen paremmin sopivaksi.
Muutakin kuin kuvavalintoja
Diakin kuvamaailmassa pyritään tuomaan esiin ihmisiä, jotka edustavat muun muassa eri kulttuureita, etnisyyksiä ja sukupuoli-identiteettejä. Kasvojen moninaisuus ja aitous saa näkyä, ja myös vähemmistöjä kuvataan aktiivisina toimijoina.
Monimuotoinen markkinointiviestintä ei ole kuitenkaan vain kuvavalintoja, vaan se sisältää myös muita markkinoinnin ratkaisuja. Monimuotoisuuden voi huomioida saavutettavalla, selkeällä ja lähestyttävällä kielellä, joka huomioi vaikkapa heikentyneen näön, luki- ja oppimisvaikeudet tai rajallisen suomen kielen taidon.
Diakissa moninaisuutta tuodaan näkyväksi myös opiskelijatarinoissa. Niissä voidaan nostaa esiin opiskelijoita, joilla on esimerkiksi neuroepätyypillisyyttä tai oppimisvaikeuksia. Viestinnässä ja koulutusmarkkinoinnissa painotetaan Diakin kattavaa opiskelijoiden tukea ja ohjausta.
Monimuotoisuuden voi huomioida saavutettavalla, selkeällä ja lähestyttävällä kielellä, joka huomioi vaikkapa heikentyneen näön, luki- ja oppimisvaikeudet tai rajallisen suomen kielen taidon.
Diakin markkinointiviestinnässä tuodaan esiin myös maailmankatsomusten ja sukupuolen moninaisuutta. Diakin alkujaan kristillisen taustan vuoksi nämä asiat herättävät välillä epäilyä potentiaalisissa hakijoissa. Diakissa opiskelee ihmisiä monenlaisista taustoista, esimerkiksi sateenkaarevia, uskonnottomia ja muslimeja, eikä katsomuksellista opetusta ole kuin kirkollisissa tutkinnoissa. Viestinnässä ja markkinoinnissa ennakkoluuloja pyritään purkamaan avoimesti. Joskus myös huumori on oiva keino epäselvyyksien murtamiseksi.
Tehtävää on vielä
Vaikka viime vuosina eritaustaisten ihmisten määrä katukuvassa ja markkinoinnissa on lisääntynyt, tekemistä riittää yhä. Sanoma Median selvityksessä (2022) ilmeni, että mainonnassa näkemämme ihmiskuva on yhä kapea. Kohteeksi valituissa 261 mainoksessa oli pääasiassa valkoihoisia, hoikkia ja vammattomia, alle 45-vuotiaita henkilöitä. Vain noin viidenneksellä oli etnisiä piirteitä.
Diakin monimuotoinen markkinointi resonoi kohderyhmään. Kuvavalinnoista ja muista markkinoinnin ratkaisuista on tullut runsaasti hyvää palautetta. Monimuotoisuus on yhä useammalle kuluttajalle tärkeä arvo ja tietoisuus aiheesta kasvaa jatkuvasti. Brändi, joka saa tuntemaan, että sinut kohdataan omana itsenäsi, puhuttelee.
Jokaisen brändin kannattaa siis ottaa askel kohti monimuotoisempaa markkinointiviestintää.
Pysyvä osoite: https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20251203114018
Kirjoittajat
Anna Pihlajamäki
Markkinoinnin asiantuntija
