Opiskelijoiden IT-palveluissa tapahtuu muutoksia kesäkuussa, IT-tuen puhelinpalvelu päättyy torstaina 18.6.2026.
Miten saan IT-tukea jatkossa?
- Tukipyyntö palveluportaalin kautta: Voit lähettää palvelupyynnön kellon ympäri IT-tuen palveluportaalissa tuki.diak.fi. IT-tuki palvelee arkisin klo 8-16 välillä, otamme tukipyynnöt käsittelyyn kahden työpäivän kuluessa.
- Lähituen ajanvaraus: Jos ongelma vaatii käyntiä tai laitteen tarkistusta, voit varata henkilökohtaisen ajan asiantuntijalle palveluportaalista löytyvän ajanvarauslomakkeen kautta. Helsinkiin ajat varattavissa maanantaisin klo 9-11, Poriin perjantaisin klo 8-10 ja Ouluun perjantaisin klo 9-11.
- Itsepalveluohjeet: Muistathan tarkistaa myös järjestelmien käyttöohjeet ohjeet.diak.fi sivustolta.
Tärkeät osoitteet:
- Järjestelmäohjeet: ohjeet.diak.fi
- Palveluportaali: tuki.diak.fi
Ystävällisin terveisin,
Diak ICT-palvelut
