Diakonia-ammattikorkeakoulu läpäisi auditoinnin
hyväksytyksi
Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA) on
auditoinut Diakonia-ammattikorkeakoulun laadunvarmistus- järjestelmän, ja
korkeakoulu on läpäissyt auditoinnin hyväksytysti.
Auditointiryhmä
toteaa, että Diakonia-ammattikorkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmä
kattaa kaikki ammattikorkeakoulun perustehtävät.
Laadunvarmistusjärjestelmä on henkilöstön keskuudessa laajasti tunnettu ja
järjestelmän vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on jatkuvaa näyttöä.
Diakonia-ammattikorkeakoulun
selkeä vahvuus on arvojen läsnäolo kaikessa toiminnassa. Arvopohjainen
profiili vahvistaa ammattikorkeakoulun roolia aluevaikuttajana ja
dynaamisena sidosryhmä-työskentelijänä.
Laadunvarmistusjärjestelmä
pohjautuu selkeään strategiaan ja se tukee hyvin johtamisjärjestelmää.
Erityisesti tutkimus- ja kehitystyön laadunvarmistus on edistynyttä.
Vahvuutena on myös palautteen kerääminen, jonka kautta arvioidaan omaa
toimintaa. Opiskelijat otetaan aktiivisesti mukaan palautteiden
käsittelyyn.
Auditointiraportti sisältää myös
kehittämissuosituksia. Auditointiryhmän mukaan tukipalvelujen
laadunvarmistusta tulisi kehittää systemaattisesti. Samoin palautetiedon
keräämistä yhteistyökumppaneilta tulisi systematisoida ja hyödyntää
toiminnan kehittämisessä laajemmin työelämän palautetta.
Diakonia-ammattikorkeakoulun tulisi nykyistä enemmän viestiä palautteiden
antajille laadunvarmistusjärjestelmän tuottaman tiedon pohjalta
syntyneistä kehittämiskohteista sekä niiden vaikuttavuudesta.
Auditointiraportti
|
Laadunvarmistusjärjestelmä Diakissa
Diakin
toiminnan laadunvarmistaminen perustuu ajatukseen kehittämisen ympyrästä
(Demingin ympyrä), jossa toimintaa suunnitellaan (Plan), toteutetaan (Do),
arvioidaan (Check) ja kehitetään (Act). Lisäksi
laadunvarmistusjärjestelmälle antaa viitekehyksen Euroopan
laatupalkintomallissa, EFQM:ssä käytetyt arviointialueet ja tunnuspiirteet.
Diakissa
on tavoitteena, että laadunvarmistus on osa henkilöstön ja opiskelijoiden
normaalia, arkista toimintakulttuuria. Yhteisesti sovitut
laadunvarmistuksen menettelytavat ovat osa jokaisen diakilaisen työtä koko
organisaatiossa, sen ydinprosesseissa ja yksiköissä.
Laadunvarmistusjärjestelmän tavoitteet Diakin laadunvarmistusjärjestelmää
on kehitetty vuodesta 1996 alkaen. Järjestelmää kuvattiin ja uudistettiin
henkilöstön kanssa käydyssä prosessissa vuonna 2004.
Vuonna
2005 Diakin hallitus määritteli laadunvarmistusjärjestelmän keskeiset
tehtävät, joita ovat kuvata keskeiset asiat koulutuksessa, tutkimus- ja
kehitystyössä, aluekehityksessä, johtamisessa ja hallinnossa sekä tuottaa
ja dokumentoida tarkoituksenmukaista tietoa Diakista.
Laadunvarmistusjärjestelmän tuottamaa tietoa hyödynnetään turvatessa
keskeisten prosessien jatkuvuus, kehittäessä toimintaa innovatiivisesti ja
johdettaessa Diakia. Tiedon on oltava helposti saatavissa ja keskenään
vertailtavissa.
Ydinprosessit
Diakissa on
kolme ydinprosessia, jotka on kuvattu oheisiin dokumentteihin:
- Aluekehittämisen
prosessi / Diak aluevaikuttajana
- Kehittämisen
prosessi / Diak kehittäjänä
- Koulutuksen
prosessi / Diak kouluttajana ja oppimisympäristönä
Laadunvarmistusjärjestelmän
suhde toiminnanohjaukseen
Diakin johtamisjärjestelmä on
organisaation ennakoinnin, tavoitteenasettelun, valmistelun ja
päätöksenteon järjestelmä, jonka tavoitteena on sekä Diakin arvojen,
mission, toiminta-ajatuksen ja strategian että ammattikorkeakoululain
mukaisten tehtävien toteuttaminen. Laadunvarmistusjärjestelmä muodostuu
arviointi-, palaute- ja kehittämisjärjestelmästä, joka tuottaa tietoa
siitä, miten Diak on onnistunut tehtävässään. Johtamisjärjestelmä ja
laadunvarmistusjärjestelmä muodostavat yhdessä Diakin
toiminnanohjausjärjestelmän.
Lisätietoa Diakin
laadunvarmistusjärjestelmästä:
Suunnittelija Hanna
Hauta-aho
Sähköposti: etunimi.sukunimi(at)diak.fi
Puhelin:
040 5018751
Hanna Hauta-ahon ollessa lukuvuoden 2009-2010
vanhempainvapaalla sijaisena toimii kehittämispäällikkö Outi Kinttula.
Sähköposti:
etunimi.sukunimi(at)diak.fi
Puhelin: 040 869 6017
|
